sommaire
Le podcast : olinda banque avis
Tu n’as pas envie de tout lire, écoute le podcast !
Vous en avez marre des banques traditionnelles qui vous demandent un bras pour un simple relevé de compte ?
🤬 Olinda Banque avis (alias Qonto) fait jaser les TPE, PME et indépendants : interface fluide, cartes virtuelles, gestion simplifiée, mais aussi rumeurs de fraude et comptes bloqués en plein rush.
🤔 On décortique pour vous les avis clients, fonctionnalités et si la néo-banque vaut le coup pour votre business. 🚀
1. Olinda banque et Qonto : une relation dévoilée
🔍 L’identité d’olinda banque expliquée
Olinda Banque, de son vrai nom Olinda SAS, c’est Qonto en chair et en os. Inscrite au registre du commerce sous le numéro 819 489 626, cette néo-banque opère sous l’œil vigilant de l’ACPR (numéro CIB 16958). Son code SWIFT/BIC ? QNTOFRPAXXX. En clair, tu traites avec Qonto, la structure juridique se cache derrière ce nom moins flashy.

📅 Naissance de Qonto : les débuts d’une transformation
En 2016, Alexandre Prot et Steve Anavi mettent au point Qonto après avoir galéré avec leurs propres comptes pros. Ces ex-entrepreneurs, habitués des galères bancaires, veulent une solution rapide et digitale. En 2017, l’appli débarque sur le marché, devenue aujourd’hui la néo-banque préférée de 600 000+ entreprises. Pas mal pour un projet né d’une frustration.
🏦 Statut légal : une banque ou pas ?
Olinda/Qonto n’est pas une banque au sens traditionnel. C’est un établissement de paiement agréé par l’ACPR, comme N26 ou Revolut. Tes fonds sont protégés jusqu’à 100 000€ via le FGDR en cas de pépin. En gros, tu bénéficies de la même sécurité sans les lourdeurs des banques classiques.
💼 Services bancaires proposés par Olinda/Qonto
Tu gères ton taf avec des comptes pro ouverts en 10 minutes, des cartes Mastercard Business physiques ou virtuelles, et des virements SEPA express. Adapté aux indépendants, TPE et PME, le service inclut aussi une gestion comptable simplifiée et un support 7j/7. Pas besoin d’être un génie financier pour tout maîtriser.
- ✨ Offres Basic, Smart et Premium adaptées aux indépendants, TPE et PME
- 💳 Cartes Mastercard Business incluses (One, Plus ou X Métal selon ton statut d’entreprise
- 📊 Outils de gestion intégrés : facturation, comptabilité, suivi des dépenses d’équipe
- 🤝 Intégrations avec +2000 logiciels pour booster ta productivité business
- 🔒 Sécurité renforcée avec authentification à 2 facteurs et détection de fraude proactive
Tu vois le topo ? Des tarifs clairs avec des fonctionnalités qui pètent un max de chez max pour ta boîte !
🚀 Fonctionnalités qui tuent la concurrence
Olinda/Qonto déchire la concurrence avec sa gestion multi-utilisateurs en un clin d’œil. Besoin de séparer les dépenses équipe de ton budget voyage ? Crée des comptes sous IBAN différents. Jusqu’à 5 comptes par boîte, avec cartes associées. Les cartes virtuelles, elles, sécurisent tes achats en ligne via Apple Pay/Google Pay. Et pour les comptables frustrés, les intégrations avec 2000+ outils comptables évitent les noyaux de mal de crâne.
🧮 Outils de gestion automatisée
Finie la paperasse à gérer manuellement. Scanne tes reçus, ils deviennent légalement valables comme les originaux. Les plafonds de cartes ajustables en temps réel ? C’est non seulement pratique pour ton stagiaire qui paie son café, mais aussi sécurisant. Et question comptabilité, Qonto s’aligne avec des outils comme Sage ou Google Sheets pour simplifier tes fin de mois.
2. Les avis clients positifs sur Olinda/Qonto
Avec une note moyenne de 4,8/5 sur Trustpilot (25 000 avis en 2025), Olinda/Qonto fonctionne très bien sur la prise en main et la rapidité d’ouverture de compte. Les clients vantent aussi la réactivité du service client, la gestion des dépenses simplifiée et les intégrations comptables qui évitent les migraines administratives. 🚀

✨ Points forts selon les utilisateurs
Les avis clients mettent en avant des trucs qui font mal 🤯 : ouverture en 10 minutes chrono, interface tactile déclinée en web et mobile, service client 7j/7 accessible en 2 secondes chrono.
Chez Qonto, t’as l’impression d’avoir un assistant perso pour ta boîte. 90% des utilisateurs qui contactent le support obtiennent une réponse en moins d’un quart d’heure (étude 2022).
Service | Tarification mensuelle | Fonctionnalités clés |
---|---|---|
Olinda/Qonto | 29€ à 299€ (Basic, Smart, Premium) | Comptes professionnels, cartes virtuelles, gestion multi-utilisateurs, intégration comptabilité, sécurité renforcée |
Revolut Business | Gratuit + offres premium (25$+) | 28 devises, virements internationaux, cartes virtuelles, surveillance des dépenses |
Spendesk | Sur devis | Cards & frais centralisés, workflows d’approbation, gestion RH, intégration comptable |
N26 Business | 0€ à 16,90€ (Standard, Smart, You, Metal) | Multi-devises, cartes Mastercard, interface mobile, idéal pour freelances internationaux |
Helios | 6€ HT | Néobanque éco-responsable, compte professionnel simple, sans engagement, tarifs compétitifs |
📱 App qui déchire la concurrence
Le truc qui fait mouche ? L’appli mobile notée 4,8/5 sur l’App Store (12k avis) et 4,5/5 sur Play Store. Virements SEPA en 3 clics, cartes virtuelles en 5 secondes chrono, intégration avec 2000+ outils comptables.
Un fondateur d’Alan raconte avoir géré ses paies entre deux cafés. C’est dire 😅
📞 Service client ultra-boosté
T’as déjà contacté une banque et attendu 3 jours pour une réponse ?
Chez Olinda/Qonto, 90% des demandes sont traitées en 15 minutes tops. Un client a même résolu un problème de paiement via le chat en 10 minutes chrono. L’ouverture de compte se fait en moyenne en 10 minutes chrono, sans galère de justificatifs à envoyer 17 fois.
C’est pas du rêve, c’est Qonto 🤖
3. Les critiques et limites d’Olinda/Qonto
⚠️ Problèmes de sécurité signalés
Quelques utilisateurs rapportent des tentatives d’arnaque par de faux conseillers bancaires. Des escrocs récupèrent des codes SMS via du phishing ou des appels d’urgence bidon. En 2022, 45% des boîtes ont subi une cyberattaque. Qonto a renforcé son système, mais la vigilance reste de mise côté utilisateur.
🛡️ Mesures de sécurité renforcées
Olinda/Qonto a adopté l’authentification forte (SCA) pour bloquer les accès non autorisés. Chaque opération sensible se valide via l’app mobile. Les codes SMS ont été remplacés par une validation en deux étapes pour éviter le piratage de ligne téléphonique. En cas de doute, l’IA analyse les transactions en temps réel. Les fonds sont sécurisés via le FGDR jusqu’à 100 000€.
💰 Protection des fonds clients
Tes sous sont en sécurité chez Qonto. Ils sont stockés chez des banques partenaires (Crédit Mutuel Arkéa, Natixis) sous supervision de l’ACPR. En cas de pépin, le FGDR garantit jusqu’à 100 000€ par client. Pas besoin de se ronger les ongles : même si Qonto disparaît, ton pognon reste accessible via les banques dépositaires.
📱 Limitations des services bancaires
Olinda/Qonto déconne pas les crédits. En tant qu’établissement de paiement, oublie le découvert bancaire. Ton compte vérifie le solde avant chaque transaction. Pas de chéquier non plus. Pour les virements internationaux, faut passer par des partenaires comme Wise. C’est pas la mort, mais faut s’adapter.
🚫 Comptes bloqués : l’angoisse des utilisateurs
Un freelance a vu son compte bloqué après un virement « suspicion blanchiment ». Malgré les justificatifs envoyés, 48h sans accès à ses clients. Qonto justifie ces blocages par des règles AML strictes, mais le manque de transparence énerve. Certains repassent aux agences physiques pour plus de stabilité.
- ❌ Pas d’agence physique pour discuter face-à-face
- 💸 Absence de crédit ou de découvert bancaire
- 💳 Comptes parfois gelés sans explication claire
- 💶 Frais cachés sur certaines opérations internationales
- 📱 Service client: par chat uniquement pour les abonnés Basic

💸 Tarifs : un luxe accessible ?
L’offre Basic démarre à 9€/mois pour les indépendants, mais l’abonnement Premium à 299€/mois reste cher pour une micro-entreprise. Les frais par transaction (virements, chèques) s’ajoutent à l’addition. Pour une startup, c’est rentable. Pour un auto-entrepreneur solo, ça coûte un bras.
📞 Service client : entre rapidité et attente
Le chat Qonto répond en 2 minutes chrono pour un problème de carte virtuelle. Mais pour une demande sur une erreur comptable, prévois 48h d’attente. Les abonnés Premium sautent la file d’attente avec un conseiller dédié. Pas de numéro de téléphone direct, juste un ticket à envoyer via l’app. C’est moderne, mais frustrant.
🏆 Hiérarchie du service client
Avec l’offre Premium, tu débloques un conseiller perso qui connaît ton entreprise par cœur. Le Basic subit la file d’attente standard, le Smart profite d’un suivi plus rapide. Pour un freelance, c’est overkill. Pour une PME, le Premium paie sa place en gain de temps et en réactivité.
⏳ Délais de réponse : Qonto vs banques
Le chat Qonto est dispo 24/7 et répond en moins de 10 minutes (étude 2025). Le mail traîne un peu plus, mais reste sous les 24h. Pas de téléphone direct, mais les 90% de résolution en 15 minutes font mouche. Les banques classiques n’existent plus dans ce match de rapidité.
4. Recommandations : quelle entreprise choisir Olinda/Qonto ?
🎯 Profils cibles : à qui s’adresse Qonto ?
Freelances, TPE digitales et jeunes pousses adorent Qonto.
1 entreprise sur 5 créée en France l’utilise déjà. Pas besoin d’agence pour gérer tes dépenses, tes virements ou tes cartes virtuelles.
Parfait pour les trucs en ligne et les business model sans caisse à gérer.
🚫 Pour qui c’est une mauvaise idée ?
Si tu rêves de découvert bancaire, de prêts immobiliers ou de déposer des chèques en agence, oublie Qonto.
Les sociétés en difficulté de trésorerie galèrent sans ligne de crédit.
Les entreprises ultra-traditionnelles râlent contre le chat en ligne. Et les victimes de fraude préfèrent une assurance plus solide que la leur.
Service | Tarification mensuelle | Fonctionnalités clés |
---|---|---|
Olinda/Qonto | 29€ à 299€ (Basic, Smart, Premium) | Comptes professionnels, cartes virtuelles, gestion multi-utilisateurs, intégration comptabilité, sécurité renforcée |
Revolut Business | Gratuit + offres premium (25$+) | 28 devises, virements internationaux, cartes virtuelles, surveillance des dépenses |
Spendesk | Sur devis | Cards & frais centralisés, workflows d’approbation, gestion RH, intégration comptable |
N26 Business | 0€ à 16,90€ (Standard, Smart, You, Metal) | Multi-devises, cartes Mastercard, interface mobile, idéal pour freelances internationaux |
Helios | 6€ HT | Néobanque éco-responsable, compte professionnel simple, sans engagement, tarifs compétitifs |
🔍 Astuces pour tirer son épingle du jeu
Choisis l’offre Basic (11€) si t’es un freelance solo, monte en gamme vers Smart ou Premium avec l’expansion de ton biz.
Branche Qonto à ton logiciel de comptabilité préféré pour zéro double-saisie.
Active l’authentification à deux facteurs, surtout si tu gères des milliers d’euros. Et vérifie tes plafonds de cartes avant un gros achat pour pas finir avec un client bloqué.
💡 Olinda banque (alias Qonto) séduit les TPE/PME par sa gestion simplifiée et ses cartes bancaires. Mais gare aux avis mitigés sur la sécurité et les frais imprévus. Si vous voulez un service client réactif et une comptabilité en un clic, comparez les offres avant de vous lancer. Le futur de votre business se joue maintenant !